|
Политика партнерства
Деятельность компании направлена на постоянное расширение круга деловых партнеров. Мы считаем, что в условиях современной экономики, развитая партнерская сеть с глубокой степенью кооперации позволяет лучше чувствовать рынок и предлагать адекватные решения.
1. Общие положения
Настоящая политика разработана в качестве открытого предложения и декларирует основные принципы сотрудничества с участниками IT-рынка:
- Принцип синергии – кооперация дает эффект, больший, чем простое сложение возможностей (переход количества в качество);
- Принцип взаимной выгоды – партнерство не является использованием одного в интересах другого, а представляет собой развитие точек соприкосновения сторон;
- Принцип открытости – высокий уровень взаимного доверия, глубокая интеграция и совместное планирование – современные инструменты рыночной компании;
- Принцип концентрации – эффективное партнерство позволяет концентрировать ресурсы на «сильных» сторонах компании, не теряя при этом смежных областей;
«Контек-Софт» является вертикально интегрированной компанией, объединяющей в себе черты консалтинговой компании, разработчика ПО и дистрибьютора. Тем не менее, понимая, насколько многообразен и обширен IT-рынок, в соответствии с перечисленными принципами, мы предлагаем нижеследующие варианты сотрудничества.
2. Консалтинговым компаниям
IT-консалтинг – очень широкое понятие и охватывает как различные уровни консультирования, так и различные предметные области. «Контек-Софт» обладая многолетним опытом в анализе и постановке бухгалтерского, налогового и управленческого учетов, приглашает IT-консультантов для реализации совместных проектов.
Основные предложения компании:
- Продвижение консультационных услуг по каналам сбыта «Контек-Софт» - маркетинг в среде клиентов и партнеров компании;
- Разработка технических заданий – услуги методологов, архитекторов и проектировщиков систем;
- Программное решение бизнес-задач – услуги разработчиков ПО и команд внедрения (внедрение готовых решений или индивидуальные заказные разработки по результатам постановки задач);
- Дистрибуция программно-методологических решений – маркетинг успешных решений;
- Участие в совместных консультационно-внедренческих проектах – совместная работа консультантов и методологов;
- Техническая поддержка и развитие внедренных решений – реализация support-программ на базе «Контек-Софт» и обеспечение развития систем разработчиками;
Компания готова гибко оговаривать условия сотрудничества в зависимости от масштаба проектов.
3. Дистрибьюторским компаниям
Предлагая программные продукты и решения, важно быть уверенным в качестве, как самого продукта, так и в уровне технической поддержки, а также в перспективах развития. Кроме того, продукт должен быть актуален рыночным ожиданиям и разработан с использованием передовых технологий. Именно эти принципы компания «Контек-Софт» закладывает в свои разработки.
Основные направления сотрудничества:
- Подготовка и сертификация специалистов по решениям «Контек-Софт»;
- Предпродажный консалтинг по решениям «Контек-Софт»;
- Поддержка продаж и других операций;
- Обеспечение рекламными и презентационными материалами;
- Совместные консультационно-внедренческие проекты на основе опыта и ПО «Контек-Софт»;
- Заказные разработки дополнительных функциональных модулей и приложений по желанию заказчика;
- Участие в совместных консультационно-внедренческих проектах;
- Обеспечение технической поддержки и развитие внедренных решений;
Для удобства и гибкости сотрудничества предлагается три уровня партнерства:
- Partner
- Gold Partner
- Platinum Partner
Реализация основных функций в зависимости от уровня партнерства:
Продажи и маркетинг
|
Partner |
Gold Partner |
Platinum Partner |
Поддержка продаж и других операций |
Интернет, телефон |
Интернет, телефон, возможен выезд специалиста |
Интернет, телефон, возможен выезд специалиста |
Предпродажный консалтинг |
Интернет, телефон |
Интернет, телефон, возможен выезд |
Интернет, телефон, возможен выезд |
Обеспечение демо-версиями и флэш-презентациями |
Да |
Да |
Возможна установка полных версий |
Доступ к клиентской базе, обмен данными |
Нет |
Возможно |
Да |
Совместное планирование |
Разовые акции |
Краткосрочное |
Долгосрочное |
Макеты рекламных материалов |
Да |
Да |
Да |
Рекламные материалы на носителях |
Возможно |
Да |
Да |
Совместные мероприятия |
Разовые |
По плану |
По плану |
Реклама на сайте |
Да |
Да |
Да |
Финансирование совместных акций |
Нет |
Возможно |
Да |
Обучение и поддержка
|
Partner |
Gold Partner |
Platinum Partner |
Курс «Продажи» |
Да |
Да |
Да |
Курс «Внедрение» |
Нет |
Да |
Да |
Курс «Развитие» |
Нет |
Нет |
Да |
Техническая поддержка |
В рабочем режиме |
персональный менеджер |
персональный менеджер |
Технические консультации по архитектуре и среде разработки |
Возможно |
Да |
Да |
Совместные разработки, проектирование |
Нет |
Возможно |
Да |
Обновления продуктов |
Да |
Да |
Да |
Ценовая политика в отношении базовых лицензий и отчислений за техническую поддержку устанавливается в зависимости от уровня партнерства и от вида продукта (продуктовой линейки).
4. Разработчикам ПО
При разработке ПО, особенно в сфере корпоративных систем, важно учитывать опыт реализации отраслевых, региональных и иных особенностей, который могут предоставить партнеры. Кроме того, объединение усилий в сфере маркетинга полезны любому продукту и бренду. Для компаний-производителей ПО компания «Контек-Софт» предлагает:
- Продвижение решений (систем) по каналам сбыта «Контек-Софт»;
- внедрение систем на площадках клиентов «Контек-Софт», соисполнение проектов;
- адаптация решений под конкретную специфику (локализация, отраслевые решения, настройки и др.)
- сопровождение внедренных систем – техническая поддержка в рамках программ по продуктовым линейкам;
- развитие внедренных систем;
- совместные разработки на программной платформе партнеров – самостоятельные (инвестиционные) разработки или аутсорсинг проектов партнера;
- аутсорсинг процессов (тестирование и др.);
5. Статус партнера
Установление партнерских отношений подразумевает заключение договора (партнерского соглашения), оговаривающего конкретные условия сотрудничества. Основные положения партнерского договора:
- Своевременный и полный обмен информацией о возможностях партнеров;
- Совместное использование наименований и логотипов партнеров в своих рекламных материалах;
- Льготные условия обучения сотрудников партнеров по своим программам;
- Возможность для сторон участия в мероприятиях, проводимых партнерами (маркетинговых, образовательных и других);
- Обмен партнерскими сертификатами;
- Обмен рекламными материалами (рекламная поддержка);
- Включение сторон в списки официальных партнеров (на сайтах компаний и в их рекламных материалах) с указанием контактов: телефоны, адрес, сайт;
- Обязательное участие сотрудников обеих сторон во всех совместных проектах;
Перечисленные в данном документе варианты и возможности – ориентировочные и не являются жесткой позицией компании. Мы с интересом выслушаем Ваше видение сотрудничества. |
|